Teamlead Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Stelle verfügbar ab: 01.04.26 Arbeitszeitmodell: Vollzeit oder Teilzeit Hybrid 40231 Düsseldorf

Über das Unternehmen

Innovation mit Tradition – Chemische Lösungen, die seit 135 Jahren wirken! Schulz und Sohn ist ein globales Familienunternehmen mit Herz und Verstand mitten in Düsseldorf. Unsere Mission? Nachhaltige und zuverlässige chemische Reinigungskonzepte für die B2B-Welt zu entwickeln, die Industriegüter makellos sauber machen. Was uns einzigartig macht: Charakterstark und vielfältig – Wir sind mehr als ein Unternehmen – wir sind eine bunte Gemeinschaft im stetigen Wachstum. Brückenbauer zwischen Tradition und Innovation – In Zeiten der digitalen Transformation verbinden wir bewährtes Know-how mit frischen Ideen und Veränderungsmut. Resilient und zukunftsorientiert – Unsere ausgewogene Herangehensweise hat uns durch jede Herausforderung erfolgreich navigiert.

Aufgabenbeschreibung

Diese Aufgaben erwarten Dich in unserem Team:

- Fachliche Leitung der Auftragsbearbeitung und Sicherstellung reibungsloser Abläufe

- Verantwortung für die Zollabwicklung inklusive Erstellung von EUR.1, ABDs und weiterer Exportdokumente

-Organisation des Container-Einkaufs sowie Koordination der weltweiten Verschiffung

- Überwachung sämtlicher Prozesse in der Auftragsbearbeitung und aktive Mitwirkung an deren Optimierung

- Erstellung von Reportings und Übersichten zu Rückständen, Lieferproblemen und operativen Vertriebsthemen für die Vertriebsleitung

- Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation – auch in englischer Sprache

- Enge Zusammenarbeit und klare Kommunikation mit internen Schnittstellen wie Einkauf und Logistik

- Steuerung der Aufgabenverteilung sowie Überblick über Auslastung und Volumen innerhalb der Abteilung

- Konstruktives Lösen von Konflikten innerhalb des Teams und mit Schnittstellen

- Funktion als (einer von mehreren) Key-User bei der Einführung eines neuen ERP-Systems (GUS) mit der Kommunikation und Organisation der Prozesse zu Einkauf, Logistik und Produktion

Spezifische Anforderungen & Qualifikationen

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium im wirtschaftlichen Bereich oder fundierte Fachkenntnisse im Zollwesen und Export

- Erfahrung im Container-Einkauf sowie in der internationalen Versandabwicklung

- Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, idealerweise mit Führungsverantwortung

- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise

- Analytisches Denkvermögen und Erfahrung im Reporting

- Konfliktfähigkeit, Durchsetzungsstärke und gleichzeitig
ein wertschätzender Führungsstil

- Hohe Kommunikationsstärke – schriftlich und mündlich, auf Deutsch und Englisch

Sprachkenntnisse

Englisch Deutsch

Fachskills

Projektmanagement Einkauf & Materialwirtschaft Vertrieb & Verkauf - Weitere Order Management Logistik Technisches Prozessmanagement

Vereinbarkeitsbewusste Benefits

Als Familienunternehmen denken wir Arbeit langfristig: stabil, verlässlich und gleichzeitig flexibel genug für die unterschiedlichen Lebensphasen unserer Mitarbeitenden. Du findest bei uns keinen anonymen Konzernalltag, sondern kurze Wege, echte Ansprechpartner und Raum, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Individuelle Schulungen und maßgeschneiderte Karrierepfade sorgen dafür, dass du dich verändern kannst, ohne den Arbeitgeber wechseln zu müssen.

Damit Beruf und Privatleben planbar bleiben, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit, mobiles Arbeiten sowie 30 Urlaubstage – plus Rosenmontag als zusätzlichen freien Tag. So entsteht echte Vereinbarkeit im Alltag, nicht nur auf dem Papier.

Auch finanziell ist auf uns Verlass: übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge schaffen Sicherheit. Familien unterstützen wir zusätzlich mit einem Kindergartenzuschuss. Ergänzend profitierst du von Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits und E-Ladesäulen vor Ort.

Gesundheit gehört für uns ebenfalls zur Vereinbarkeit. Deshalb stehen dir eine betriebliche Krankenversicherung mit Gesundheitsbudget und Zahnzusatzleistungen, eine externe Mitarbeiterberatung, ergonomische Arbeitsplätze sowie klimatisierte Büros zur Verfügung. Regelmäßige Team-Events sorgen außerdem dafür, dass Zusammenarbeit nicht nur funktioniert, sondern auch Freude macht.

Charakteristika der Stelle

Flexibilität: eher während der Geschäftszeiten
Projekttyp: eher strategische Projektaufgaben