WEBINAR
Wenn die Zusammenarbeit schwierig wird
Wie du herausfordernde Kundensituationen rechtlich souverän klärst
Du hast deine Arbeit erledigt, die Rechnung verschickt und dann? Keine Zahlung, keine Rückmeldung. Oder dein:e Kund:in fordert plötzlich mehr Leistungen als ursprünglich vereinbart. Vielleicht merkst du auch einfach, dass die Zusammenarbeit nicht mehr so läuft, wie du es dir vorgestellt hast.
Selbstständig zu sein bedeutet schließlich nicht nur, frei zu entscheiden, mit wem und wie du arbeitest, sondern manchmal auch, für deine eigenen Interessen einzustehen.
Manchmal entstehen jedoch Situationen, in denen du klare Grenzen setzen und gleichzeitig professionell bleiben musst. Gerade wenn rechtliche Fragen ins Spiel kommen, ist es oft gar nicht so einfach, den richtigen Umgang zu finden. Welche Rechte habe ich eigentlich? Wie spreche ich Probleme professionell an? Und wie finde ich eine Lösung, ohne direkt einen großen Konflikt daraus zu machen?
Gemeinsam mit unserem neuen Partner ► CLAR schauen wir uns in diesem Webinar typische Herausforderungen aus dem Freelancing-Alltag an und zeigen euch, praxisnahe Orientierung, konkrete Handlungsmöglichkeiten und mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Kundensituationen.
Das Besondere: Dieses Webinar lebt von euren Erfahrungen! Wir möchten herausfinden, welche Situationen euch im Arbeitsalltag besonders beschäftigen. Anhand konkreter Beispiele und eurer Fragen sprechen wir darüber, welche Möglichkeiten ihr habt und wie ihr auch in unangenehmen Situationen klar und professionell bleibt.
Darum geht es im Webinar
- Schwierige Kundensituationen erkennen und richtig einordnen
- Offene Rechnungen: Was tun wenn Kund:innen nicht zahlen?
- Unklare Absprachen, zusätzliche Forderungen und Konflikte im Projektverlauf
- Deine Rechte und Handlungsmöglichkeiten als Freelancer:in
- Professionell kommunizieren, Grenzen setzen und die eigenen Interessen vertreten
- Praxisbeispiele, interaktive Umfragen und Raum für eure Fragen
Die wichtigsten Infos auf einen Blick
Jetzt anmelden
Sichere dir deinen Platz für das UPYU Webinar mit CLAR und erfahre, wie du herausfordernde Kundensituationen rechtlich besser einschätzen, selbstbewusst handeln und Lösungen finden kannst, die zu dir und deiner Selbstständigkeit passen.
Für wen ist das Webinar interessant?
Für alle Freelancer:innen und Selbstständigen, die sich im Umgang mit Kund:innen mehr Sicherheit wünschen und wissen möchten, wie sie schwierige Situationen professionell und rechtlich informiert lösen können.
Egal, ob du schon einmal einer unbezahlten Rechnung hinterherlaufen musstest, dich über unklare Absprachen geärgert hast oder einfach für zukünftige Herausforderungen besser vorbereitet sein möchtest: Du bekommst praktische Impulse und mehr Klarheit für deinen Business-Alltag.
Eure Erfahrungen und Fragen stehen im Mittelpunkt. Welche schwierigen Kundensituationen habt ihr bereits erlebt? Wo wart ihr unsicher, wie ihr reagieren solltet? Bringt eure Beispiele gerne mit!